一直以來(lái)，家具售后，尤其是網(wǎng)購(gòu)家具的售后服務(wù)，是許多消費(fèi)者擔(dān)憂(yōu)的問(wèn)題，因?yàn)榧揖咄w型笨重，運(yùn)輸、安裝不易，一旦遇到質(zhì)量問(wèn)題，無(wú)論退還是換，都比較麻煩。甚至有少數(shù)不負(fù)責(zé)任的廠(chǎng)家、商家，將售后服務(wù)當(dāng)作“皮球”互踢，推卸責(zé)任。 不過(guò)，這些煩惱將很快成為歷史。近日，《家具售后服務(wù)要求》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《要求》)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布，并將于2021年1月1日起實(shí)施，對(duì)家具三包的原則、方式、期限等都做出了詳細(xì)的規(guī)定。